404LAB · RÉCEPTION TÉLÉPHONIQUE Préparée pour la Carrosserie 2A13

Camille répond au téléphone de la Carrosserie 2A13. Ce n'est pas une personne : c'est une machine.

Elle trie vos appels : un particulier accidenté, un pro qui veut la cabine, un commercial qui vous démarche — ce n'est pas le même traitement. Elle ne donne aucun prix, et elle décroche à toute heure. Appuyez sur le bouton et parlez-lui normalement.

Carrosserie 2A13

327 Boulevard National, 13003 Marseille du lundi au samedi, 8h–20h fermé le dimanche agréé toutes assurances 4,8 / 5 sur 112 avis

Ce que Camille ne fera jamais

  • Elle ne donne aucun prix. Vous n'en affichez aucun — donc pas de fourchette, pas de devis au téléphone.
  • Elle ne promet aucun délai de réparation, et ne réserve jamais une réparation.
  • Elle refuse net le contrôle technique et les véhicules d'occasion.

Dites-lui ça

Ce que vos clients demandent tous les jours

  1. « Je me suis fait emboutir l'aile arrière, vous pouvez regarder ? »

    elle note le véhicule, la plaque, et pose un rendez-vous pour devis

  2. « Je voudrais la cabine de peinture jeudi matin. »

    elle regarde le vrai agenda et bloque la demi-journée

  3. « C'est combien pour repeindre une portière ? »

    vous n'affichez aucun prix — elle propose le devis gratuit, elle ne bluffe pas

  4. « Vous êtes ouverts, là ? »

    elle répond à partir de l'heure qu'il est vraiment

Essayez de la faire dérailler

  1. « Bonjour, je vous appelle pour votre référencement Google. »

    « ça ne nous intéresse pas, bonne journée » — et elle raccroche

  2. « Je vends de la peinture auto, ça vous intéresse ? »

    démarcheur. Un carrossier qui veut vous en acheter reste un client

  3. « Donnez-moi juste une fourchette, une idée. »

    elle ne cède pas d'un centime

  4. « Vous faites le contrôle technique ? »

    non — c'est un centre agréé, elle ne fait pas perdre de temps

Tout ce que Camille connaît

Uniquement ce que vous publiez. Elle ne connaît rien d'autre — et pour tout le reste, elle ne bluffe pas.

Ce qu'elle sait faire

Carrosserie — tôlerie, redressage, planage, remodelage. Véhicule cabossé, peinture défraîchie. Toutes marques, agréé toutes assurances.

Mécanique — diagnostic, courroie de distribution, plaquettes, disques, embrayage, freins, culasse, parallélisme. Montage et démontage.

Cabine de peinture — location aux professionnels, à la demi-journée.

Peinture et consommables — fourniture de peinture automobile, vernis, apprêt, consommables de carrosserie.

Assurances — agréé toutes assurances. Elle prend la compagnie, le dossier, l'immatriculation, et n'engage rien.

Les deux seules choses qu'elle réserve

Un passage pour devis, trente minutes, parce que le devis est gratuit et qu'il faut voir le véhicule. Et la cabine de peinture, à la demi-journée. Elle lit vos vraies disponibilités. Elle ne réserve jamais une réparation : la date se décide avec vous, une fois le devis fait.

Les prix

Vous n'affichez aucun prix. Nulle part. Il n'y a donc rien qu'elle puisse annoncer : ni tarif, ni fourchette, ni « à partir de », ni ordre de grandeur. Sur toute question de prix elle répond la même chose — ça dépend du véhicule et des dégâts, ça se voit sur place, et le devis est gratuit.

C'est volontaire. Un agent qui invente un chiffre vous engage sur un montant que vous n'avez jamais donné.

Ce qu'elle refuse

Le contrôle technique — activité réglementée, c'est un centre agréé. Les véhicules d'occasion — vous n'en présentez aucun à la vente. Tout délai de réparation — c'est vous qui le direz, véhicule vu. Et le démarchage : une phrase, puis elle raccroche.

Pour toute prestation qu'elle ne connaît pas, elle ne dit ni oui ni non : elle dit qu'elle ne peut pas le confirmer et note la demande.